Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Departamento Pessoal
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Vaga: Assistente de Recursos Humanos – Atendimento Presencial
- ?? Local: Porto Maravilha
- ?? Escala: Segunda a Sexta-feira (5x2) das 08:00 as 17:48
- Sobre a oportunidade:
- Se você gosta de atuar com pessoas, tem perfil organizado e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um(a) Assistente de RH para atuar diretamente no atendimento presencial aos colaboradores, garantindo suporte ágil e eficiente nas rotinas de Recursos Humanos.
- Você será um ponto de apoio essencial no dia a dia dos colaboradores, atuando na resolução de demandas, orientação de processos e garantindo uma boa experiência do colaborador dentro da empresa.
- Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial aos colaboradores, prestando suporte e esclarecendo dúvidas relacionadas a RH;
- Realizar atendimento presencial de alto volume, com agilidade e qualidade, garantindo suporte às demandas dos colaboradores da operação;
- Esclarecer dúvidas sobre folha de pagamento, benefícios, ponto, férias, admissões e desligamentos;
- Atuar como facilitador entre colaborador e áreas internas, garantindo direcionamento correto e resolução das solicitações;
- Apoiar colaboradores em situações sensíveis, como dúvidas sobre descontos, rescisões e benefícios, com empatia e clareza;
- Garantir organização no fluxo de atendimento, priorizando demandas e mantendo padrão de qualidade;
- Atuar de forma próxima à operação, entendendo o dia a dia do call center e suas necessidades específicas;
- Contribuir para a melhoria da experiência do colaborador, promovendo um atendimento humanizado e resolutivo;
- Apoiar ações de comunicação interna, garantindo que informações importantes cheguem de forma clara aos colaboradores.
- Requisitos:
- Ensino médio completo (desejável superior cursando em RH, Administração ou áreas correlatas);
- Experiência com rotinas de Recursos Humanos;
- Conhecimento básico em folha de pagamento, benefícios e processos admissionais/demissionais;
- Pacote Office básico/intermediário;
- Facilidade com sistemas e atendimento ao público.
- Competências comportamentais:
- Boa comunicação e empatia;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e agilidade;
- Senso de responsabilidade e postura profissional;
- Facilidade para lidar com alto volume de demandas.
- Diferenciais:
- Experiência com atendimento presencial em RH;
- Vivência em ambientes de alto volume (call center será um diferencial).
- Benefícios:
- -. Parcerias com instituições de ensino
- -. Wellhub
- -. Vale refeição
- -. Vale transporte
- -. Plano odontológico
- -. Plano médico
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
-
#Bom relacionamento interpessoal
-
#Boa comunicação
-
#Proatividade
-
#Perfil Dinâmico
-
#Senso de Urgência
-
#Empatia
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga