Dados da vaga Afirmativa Pdc - Call Center - Santana/Linha Azul em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Faça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.
9. Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do Brasil.
10. Responsabilidades e atribuições
11. Sobre a posição:
12. Realizar o atendimento ao(a) cliente via voz ou Whatsapp;
13. Divulgar a marca e comunicar as características dos exames solicitados, apoiando na fidelização do(a) cliente;
14. Proporcionar um bom atendimento nos diferentes canais de contato com o(a) cliente;
15. Seguir as normas de atendimento estabelecidas pelo setor de qualidade e as determinadas em treinamento e pela liderança;
16. Ter alto senso de responsabilidade com relação aos procedimentos informados aos(as) pacientes/clientes para a realização dos exames;
17. Checar todas as informações fornecidas ao(a) paciente/cliente antes da conclusão do agendamento dos exames (garantir o acerto);
18. Requisitos e qualificações
19. Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Dasa é o seu lugar.
20. Para transformar a saúde é preciso:
21. Ensino médio completo;
22. Conhecimentos em informática.
23. Informações adicionais
24. É cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa, confira os nossos benefícios:
25. Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);
26. Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;
27. Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Dasa, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Dasa;
28. Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).
29. Só a Dasa tem – Programa de Saúde , pautado em 5 pilares:
30. Espiritual: yoga, meditação e mindfulness;
31. Físico: Totalpass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;
32. Intelectual: Universidade Dasa;
33. Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;
34. Emocional: Telepsicologia.
35. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
36. Benefícios:
37. -. Plano de Carreira
38. -. Clube de Vantagens/Descontos
39. -. Plano Odontológico
40. -. Vale Alimentação
41. -. Plano de Saúde
42. -. Vale transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Fluência verbal
• Facilidade aprendizado
• Negociação
• Fluência escrita

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Física: Tetraparesia Nanismo, Nanismo Monoplegia, Monoplegia Paralisia Cerebral, Paralisia Cerebral Membros com deformidades congênitas ou adquiridas, Membros com deformidades congênitas ou adquiridas Hemiplegia, Hemiplegia Hemiparesia, Hemiparesia Amputação ou ausência de membro, Amputação ou ausência de membro Ostomia, Ostomia Paraparesia, Paraparesia Tetraplegia, Tetraplegia Triparesia, Triparesia Triplegia, Triplegia Paraplegia, Paraplegia Monoparesia, Monoparesia
2. Mental:
3. Psicossocial:
4. Reabilitados:
5. Intelectual:
6. TEA - Transtornos do espectro autista: