Dados da vaga Analista Administrativo Júnior – Customer Service em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Logística - Logística
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Analista Administrativo Júnior – Customer Service
8. Descrição da vaga:
9. Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo Júnior para atuar no suporte administrativo e operacional das atividades de Customer Service, garantindo o correto fluxo de informações entre clientes, técnicos e áreas internas.
10. Principais responsabilidades:
11. Orientar clientes e técnicos quanto a procedimentos de manutenção, instalação e locação de equipamentos
12. Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos via sistema
13. Inserir e atualizar informações de cadastros, cronogramas e atendimentos
14. Registrar pagamentos de técnicos no sistema (TOTVS)
15. Apoiar o controle e acompanhamento dos custos da área
16. Negociar valores com prestadores de serviços terceirizados
17. Organizar e controlar processos administrativos da área técnica
18. Garantir o fluxo de comunicação entre clientes, técnicos e áreas internas
19. Requisitos:
20. Ensino superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas
21. Experiência prévia com rotinas administrativas
22. Pacote Office intermediário (principalmente Excel)
23. Boa comunicação e organização
24. Diferenciais:
25. Experiência com atendimento ao cliente ou Customer Service
26. Conhecimento em sistemas como TOTVS ou Field Control
27. Vivência com controle de chamados técnicos
28. Informações adicionais:
29. Modelo híbrido – São Paulo (Vila Livieiro, com mudança para SBC – Piraporinha)
30. De segunda a sexta-feira

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior