Dados da vaga Analista De Crm Sênior em RJ

Descrição

1. Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição:
8. O Analista de CRM será responsável pela interações com todos os setores da empresa, para serem encontradas as melhores soluções de automação de relacionamento com os clientes. O profissional deverá encontrar soluções estratégicas de comunicação e marketing, aumentando a presença da marca e gerando mais receita para a empresa.
9. Atividades:
10. - Análise do comportamento dos clientes;
11. - Segmentação de públicos de acordo com a estratégia de venda da empresa;
12. - Desenvolvimento de jornadas que otimizem o resultado da empresa e a satisfação do cliente;
13. - Desenvolvimento de estratégias de fidelização;
14. - Gerar insights, formular hipóteses, propor testes e acompanhar seus resultados;
15. - Criação de estratégias de testes A/B, execução e análise dos resultados;
16. - Interpretar métricas e indicadores de performance, sugerindo melhorias nas ações de marketing de relacionamento;
17. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, bem como habilidades interpessoais para colaborar com diferentes equipes, como vendas, marketing, atendimento ao cliente e TI. Deve ser capaz de traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas e vice-versa;
18. - Geração de Leads.
19. Requisitos:
20. - Formação superior completa;
21. - Conhecimento avançado em ferramentas de CRM (preferencial Dito);
22. - Conhecimento avançado em Google Analytics
23. - Conhecimento avançado em Excel
24. Diferenciais:
25. - Noções básicas em HTML e CSS
26. - Conhecimento em ferramenta de BI
27. - Conhecimento de SQL (desenvolvimento de Query)
28. Loca de Trabalho: Penha - Presencial
29. Jornada de segunda a sexta - 44h semanais
30. Benefícios:
31. -. Alimentação no Local
32. -. Seguro de vida
33. -. Plano de saúde
34. -. Crescimento de careira
35. -. Universidade Corporativa
36. -. Crédito colaborador
37. -. PPR
38. -. Vale transporte
39. -. Plano odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Excel Avançado