Dados da vaga Analista De Planejamento Jr em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Blumenau, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Posição com forte interface entre dados, financeiro e governança da operação, atuando como ponto central para garantir integridade das informações, controle contratual e precisão dos relatórios operacionais e financeiros.
8. Escopo principal da função
9. Atualização e manutenção de bases de dados operacionais
10. Construção e análise de dashboards e indicadores (SLA, TMA, produtividade, etc.)
11. Análise de desvios e geração de insights
12. Conferência de faturamento e validação de métricas contratuais
13. Controle de documentos financeiros e suporte a pagamentos
14. Organização de contratos, SLAs e documentação de governança
15. Interface com BPO para validação de dados e indicadores
16. Suporte a apresentações e rituais executivos
17. Requisitos:
18. Requisitos técnicos
19. Excel avançado (incluindo Power Query e tabelas dinâmicas)
20. Power BI (manutenção de dashboards e manipulação de dados)
21. Conhecimento de indicadores de contact center
22. Noções de ETL e organização de dados
23. Experiência com faturamento, contratos ou rotinas administrativas/analíticas
24. Diferencial: experiência em BPO ou operações de atendimento
25. Benefícios:
26. -. • Vale Refeição (VR) • Vale Transporte (VT) • Cartão Benefício Flexível (Elo) •
27. -. Plano Odontológico Bradesco • Seguro de Vida • Plano de Saúde Unimed (Enfermaria)

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior