Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo de Vendas para fazer parte do nosso time em Jaraguá do Sul/SC
- Você tem perfil organizado, boa comunicação e gosta de lidar com atendimento ao cliente e rotinas administrativas? É uma pessoa dinâmica, com senso crítico e foco em soluções?
- Se sua resposta foi sim, essa oportunidade pode ser para você.
- Venha transformar o futuro da moda com a gente!
- Nesse desafio, a sua missão será:
- Realizar o atendimento aos clientes por meio de e-mail, telefone e WhatsApp;
- Registrar, tratar e acompanhar as solicitações até a finalização do atendimento;
- Intermediar os processos com as áreas internas da empresa, garantindo a resolutividade dos atendimentos;
- Prestar suporte aos clientes e prestadores de serviços, esclarecendo dúvidas sobre pedidos, alterações, falta de mercadorias, notas fiscais, entre outros;
- Manter controle organizado de cadastros, solicitações, propostas e pedidos implantados;
- Atuar com senso crítico na análise de situações, buscando soluções e proporcionando a melhor experiência ao cliente;
- Identificar e reportar insights de atendimentos e oportunidades de melhoria nos processos e produtos;
- Monitorar devoluções de clientes por meio das ferramentas de atendimento;
- Cumprir metas de performance relacionadas ao atendimento;
- Executar atividades administrativas de apoio, contribuindo para o bom andamento dos processos.
- O que esperamos de você:
- Graduação completa ou cursando em Marketing, Moda, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
- Será um diferencial se você tiver:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Cursos relacionados a Técnicas de Vendas ou áreas afins.
- Se identificou? Venha fazer parte desse timaço! #sougrupomalwee
- Quer saber mais sobre nós? Acesse nossas redes:
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- "O Grupo Malwee respeita e incentiva a diversidade e inclusão. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD)".
- Benefícios:
- -. 40% de desconto na compra de coleções (ecommerce)
- -. Férias coletivas
- -. Participação nos lucros (PLR)
- -. Alimentação na empresa
- -. Assistência odontológica SESI
- -. Ambulatório próprio
- -. - Plano de saúde e odontológico (coparticipativo)
- -. Programa de Desenvolvimento e Treinamento
- -. Convênios (comércio, farmácias, escolas de idioma)
- -. 40% de desconto na compra de coleções (loja física)
- -. Horário flexível
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
3 Candidatos se inscreveram a esta vaga