Dados da vaga Atendente Comercial em BA

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Garantir um atendimento humanizado, mantendo a loja organizada e nos padrões Nex Telecom
8. Garantir a execução correta dos processos da área comercial (Vendas receptivas, Refidelização de clientes -Upgrade e Down-, Troca de titularidade, Mudança de Endereço, Adição de repetidor de sinal)
9. Garantir a execução correta dos processos da área financeira (Troca de vencimento da fatura, recebimento de pagamentos, acordos financeiros, impressão de carnes e boletos, desbloqueio em confiança, Reativação) " Responsável pelo abertura dos processos de suporte técnico ao cliente (Troca de senha, problemas de conexão)
10. Garantir respostas rápidas e assertivas para todos setores e clientes
11. Sugerir, organizar e monitorar os indicadores de desempenho individuais, garantindo a adequada coleta de dados
12. Auxiliar no desenvolvimento e execução planos de ação, garantindo o cumprimento das datas planejadas e resultados esperados
13. Auxiliar nas projeções de vendas mensais ou trimestrais
14. Prestar suporte a equipe de vendas, apoiando em fechamentos de venda pontual e solicitando viabiliaddes e negociações diferenciadas ao gestor imediato.
15. Apoiar a gestão de reclamações local (digital e rede social) " Participar de reunião com a gestão e demais integrantes do time comercial
16. Viabilizar e apoiar parcerias comerciais e mkt " Responsável pelo processo de retenção de clientes
17. Responsável pelos recebimentos de materiais de cancelamento oriundos dos clientes
18. Responsável pela solicitação de materiais necessários para a organização da loja

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Word

Benefícios adicionais

1. Assistência odontológica, Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte