Dados da vaga Atendente Receptivo De Cobrança (Voz E Chat) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial noites
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
8. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
9. Salário R$ 1.621,00 + R$ 285,00 (Vr/Va);
10. Escala 6x1 folgas alternadas no final de semana;
11. Horário de trabalho disponível: 08:00 às 14:20 | 12:40 às 19:00 | 14:20 às 20:40 | 16:40 às 23:00 e 17:40 às 00:00
12. Modalidade: 100% presencial;
13. Jornada de 06h20 por dia;
14. Local de trabalho: Rua Alfredo Pujol - Santana - São Paulo, SP - Zona norte, próximo à estação de metrô Santana - linha 1 azul (Verifique o trajeto de sua residência até o local de trabalho);
15. Inicio imediato.
16. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:
17.  Atendimento ao Cliente
18. · Receber chamadas telefônicas e mensagens de chat de clientes com dívidas pendentes;
19. · Responder de forma cortês e profissional a todas as consultas dos clientes;
20. · Escutar atentamente as preocupações dos clientes e demonstrar empatia;
21. · Esclarecimento de Dúvidas;
22. · Explicar detalhes das dívidas, incluindo valores, datas de vencimento e quaisquer encargos adicionais;
23. · Fornecer informações precisas sobre políticas de pagamento e procedimentos de cobrança;
24. · Cumprir rigorosamente as políticas de conformidade e ética da empresa em relação à cobrança e privacidade do cliente.
25. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
26. 1. Acima de 18 anos;
27. 2. Ensino médio completo
28. 3. Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
29. 4. Conhecimentos em informática, pacote office (programa Excel);
30. 5. Boa dicção (fala) e escrita;
31. INFORMAÇÕES ADCIONAIS:
32. Assistência Médica e Odontológica: Após o período de experiência (90 dias)
33. Outros benefícios:
34. 1. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
35. 2. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
36. 3. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
37. 4. Mentoring;
38. 5. Auxílio Creche;
39. 6. Clube de vantagens para consultas e exames;
40. 7. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
41. 8. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
42. 9. Clube de viagens;
43. 10. Convênio para Pet;
44. e muito mais...
45. Plano de Carreira!
46. Oferecemos oportunidades reais de crescimento.
47. Valorizamos seu desempenho e investimos no seu futuro.
48. Candidate-se e cresça com a gente!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau)