Dados da vaga Atendimento Prime em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Número de vagas: 3
4. Local de trabalho: Itajaí, SC
5. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Sobre a oportunidade
9. Buscamos profissionais para atuar em Atendimento Prime, com foco em clientes de alto valor agregado (high ticket), oferecendo uma experiência personalizada, consultiva e sustentável. O papel exige excelência em comunicação, leitura de perfil do cliente e capacidade de gerar valor por meio de relacionamento, e não apenas de venda.
10. Principais Responsabilidades
11. Realizar atendimento personalizado a clientes Prime, garantindo experiência diferenciada e de alto padrão
12. Conduzir interações consultivas, compreendendo necessidades, expectativas e perfil do cliente
13. Apresentar produtos e serviços de alto valor agregado de forma estratégica e ética
14. Construir relacionamento de médio e longo prazo com clientes premium
15. Atuar com foco em retenção, fidelização e recorrência
16. Registrar interações, negociações e histórico de clientes em sistema
17. Acompanhar indicadores de satisfação, conversão e qualidade de atendimento
18. Manter postura profissional, empática e alinhada ao posicionamento premium da operação
19. Trabalhar de forma integrada com áreas comerciais, operacionais e estratégicas
20. Requisitos Técnicos
21. Experiência prévia em atendimento premium, consultivo ou high ticket
22. Excelente comunicação verbal e escrita
23. Capacidade de conduzir negociações com foco em valor, não apenas em preço
24. Organização e controle de carteira de clientes
25. Conhecimento básico de CRM ou sistemas de atendimento
26. Disponibilidade para atuação presencial em Itajaí – SC
27. Requisitos Comportamentais
28. Postura profissional e maturidade emocional
29. Alto senso de responsabilidade e confidencialidade
30. Escuta ativa e inteligência relacional
31. Foco em excelência, qualidade e experiência do cliente
32. Resiliência e equilíbrio em interações de alta exigência
33. Proatividade e visão de longo prazo
34. Diferenciais
35. Vivência com clientes de alto padrão ou mercados premium
36. Experiência com vendas consultivas ou relacionamento B2C/B2B high ticket
37. Histórico de atuação com metas de retenção ou satisfação
38. Conhecimento em técnicas de negociação e experiência do cliente (CX)
39. O que a empresa oferece
40. Atuação em uma operação de posicionamento premium
41. Relacionamento direto com clientes estratégicos
42. Ambiente profissional, exigente e orientado a excelência
43. Autonomia na condução do atendimento
44. Remuneração fixa de R$ 5.000,00 (PJ)
45. Perfil Ideal
46. Profissional com postura premium, comunicativo, estratégico e orientado a relacionamento, capaz de oferecer uma experiência de alto valor ao cliente de forma ética, personalizada e sustentável.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico