Dados da vaga Concierge em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 10
4. Local de trabalho: Niterói, RJ
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Responsabilidades e atribuições
9. ?? Sobre a posição:
10. Garantir a satisfação do(a) cliente, analisando os fatos e propondo as melhores soluções imediatas desde a entrada até a saída do(a) paciente da unidade;
11. Auxiliar o(a) cliente no momento de visita de check-in e rondas diárias as unidades de internação, atendendo os pacientes e acompanhantes, direcionando e resolvendo as solicitações, conforme os serviços de hotelaria, a fim de garantir um tratamento diferenciado aos(as) pacientes.
12. Conduzir situações de conflito, negociando junto às áreas da unidade as melhores soluções para o(a) cliente;
13. Causar boa impressão com o(a) cliente, no que tange todos os serviços da unidade;
14. Acompanhar os procedimentos de atendimento e os padrões de qualidade da unidade;
15. Interagir com as demais áreas da unidade atuando no fluxo do atendimento, quando necessário, para minimizar o tempo de espera;
16. Monitorar as ocorrências e acompanhar a solução do problema;
17. Zelar pela correta padronização de imagem da equipe, visando atender aos padrões estabelecidos;
18. Atuação nas áreas de Diagnóstico ou Hospitais.
19. Requisitos e qualificações
20. Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Rede Américas é o seu lugar.
21. ?? Para transformar a saúde é preciso:
22. Ensino Médio Completo
23. Ensino superior cursando ou completo em hotelaria ou áreas relacionadas a saúde.
24. Benefícios:
25. -. Telepsicologia
26. -. Clube de vantagens UAU, benefícios SESC
27. -. Plano de Saúde e Seguro de Vida
28. -. TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas
29. -. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.
30. -. Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer
31. -. Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade)
32. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Tomada de decisão
• Trabalho em equipe
• Serviços para hóspedes
• Paciência
• Procedimentos