Dados da vaga Consultor De Relacionamento - Sac em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Número de vagas: 7
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
9. Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
10. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
11. Nesta vaga você terá como atividades:
12. Atendimento receptivo de SAC via voz, chat e e-mail aos consumidores para esclarecer dúvidas sobre a pontuação do score ou questões relacionadas ao cadastro. Inclui também o envio de documentos aos consumidores, diminuição de atrito, resolução de problemas e tabulação de informações.
13. Nossos Requisitos:
14. - Maior idade;
15. - Ensino médio completo;
16. - Habilidade com manuseio de computador e ferramentas digitais;
17. - Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
18. - Experiência anterior com SAC (preferencialmente voltado a assuntos financeiros e bancários);
19. - Disponibilidade para trabalhar em horários integrais.
20. Será um diferencial:
21. Descreva diferenciais
22. Sobre a vaga:
23. Cargo: Consultor de Relacionamento
24. Contrato: CLT
25. Salário: 1.522,28
26. Escala: 5X2
27. Horário de trabalho: 11:48 às 20:00
28. Horário de treinamento: 09H00 AS 17H12
29. Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
30. Modalidade: 100% presencial
31. Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
32. Benefícios:
33. -. Total Pass
34. -. You Points
35. -. Chance de Efetivação Direta no Cliente
36. -. Salário Família
37. -. Vitrine Colaborativa
38. -. Auxílio Creche
39. -. Vale Transporte
40. -. Day Off
41. -. Convênio com Faculdades
42. -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo
43. -. Plano Odontológico Amil
44. -. Convênio Médico Amil
45. -. Plano de Desenvolvimento
46. -. Plano de Carreira a partir do 6° mês

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Comprometimento
• Gestão de Tempo
• Dedicação
• Responsabilidade
• Pacote Office
• Flexibilidade
• Escuta Ativa
• Empatia
• Objetividade
• Atenção
• Inteligência Emocional
• Pontualidade
• Resiliência
• Comunicativo(a)
• Profissionalismo
• Postura
• Organização
• Persuasão
• Proatividade
• Resolutividade
• Persistência
• Paciência
• Foco em metas
• Insistência
• Clareza
• Agilidade