Dados da vaga Coordenador De Marketing E Crm em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing com foco em CRM, com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados. Essa pessoa será responsável por liderar iniciativas de relacionamento com clientes, automação de marketing e gestão de jornadas, garantindo eficiência operacional e geração de valor ao longo de todo o funil.
8. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
9. Administrar e otimizar o sistema de CRM, assegurando a integridade, organização e qualidade dos dados, bem como sua integração com outras ferramentas e plataformas;
10. Definir, implementar e evoluir a estratégia de CRM omnichannel (E-mail, WhatsApp e SMS), com foco em captação e onboarding de alunos;
11. Estruturar segmentações, jornadas, abordagens e timing de disparos para maximizar engajamento e conversão;
12. Planejar, estruturar, implementar e otimizar réguas automatizadas de comunicação;
13. Gerenciar o processo completo de campanhas via WhatsApp (criação, aprovação, cadastro e disparo);
14. Atuar em interface com a área de Comunicação para briefing, desenvolvimento e aprovação de peças e conteúdos;
15. Criar e acompanhar relatórios de performance no CRM e em bases externas, transformando dados em insights acionáveis;
16. Analisar resultados das campanhas e liderar ciclos contínuos de testes e otimização (A/B, segmentação, conteúdo e canais);
17. Desenvolver, aplicar, tabular e apresentar pesquisas (satisfação, jornada e mercado);
18. Realizar mapeamento de concorrência, estudos de mercado e benchmark.
19. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
20. Domínio de plataformas de CRM, especialmente HubSpot (fluxos, automações, segmentações e relatórios);
21. Familiaridade com ferramentas de automação e uso de IA para ganho de escala e produtividade;
22. Boa comunicação e habilidade para atuar de forma colaborativa com múltiplos times;
23. Forte capacidade analítica e tomada de decisão orientada a dados;
24. Foco em resultados e melhoria contínua;
25. Organização e gestão de prioridades.
26. Benefícios:
27. -. TotalPass
28. -. Vale Alimentação
29. -. Plano Odontológico
30. -. Vale Refeição
31. -. Seguro de Vida
32. -. PLR
33. -. Convênio Médico
34. -. Vale Transporte

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Publicidade e propaganda, Ensino Superior; Marketing, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior; Relações públicas, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário)