Dados da vaga Jovem Aprendiz Ti – Suporte Infra em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Estagiário
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Jovem Aprendiz
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!
8. Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
9. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
10. Nesta vaga você terá como atividades:
11. Orientação básica aos usuários sobre o uso de ferramentas e softwares. 
12. Encaminhamento de problemas mais complexos para níveis superiores de suporte (N2/N3). 
13. Auxílio na montagem e manutenção de equipamentos (notebooks, desktops e periféricos). 
14. Configuração inicial de equipamentos para novos colaboradores. 
15. Suporte na instalação e atualização de softwares e drivers. 
16. Controle de estoque de equipamentos e periféricos. 
17. Organização de ativos de TI, como notebooks, desktops, monitores e cabos. 
18. Atualização de registros no Active Directory (AD) ou em sistemas de inventário. 
19. Auxílio no diagnóstico de problemas de conexão à internet ou à rede local. 
20. Suporte na configuração de redes Wi-Fi e dispositivos conectados. 
21. Registro e acompanhamento de SLA e métricas de desempenho. 
22. Nossos Requisitos:
23. Gostar de trabalhar em equipe e ajudar na organização das atividades;
24. Ser uma pessoa organizada e atenta aos detalhes.
25. Excel intermediário/avançado
26. Sobre a vaga:
27. Cargo: JOVEM APRENDIZ TI
28. Contrato: CLT
29. Salário: 1.037,92
30. Escala: 5X2
31. Horário de trabalho: 12h às 18h20
32. Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada)
33. Modalidade: 100% presencial
34. Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.
35. Benefícios:
36. -. Total Pass
37. -. You Points
38. -. Chance de Efetivação Direta no Cliente
39. -. Salário Família
40. -. Vitrine Colaborativa
41. -. Auxílio Creche
42. -. Vale Transporte
43. -. Day Off
44. -. Convênio com Faculdades
45. -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo
46. -. Plano Odontológico Amil
47. -. Convênio Médico Amil
48. -. Plano de Desenvolvimento
49. -. Plano de Carreira a partir do 6° mês

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Comprometimento
• Gestão de Tempo
• Dedicação
• Responsabilidade
• Pacote Office
• Flexibilidade
• Escuta Ativa
• Empatia
• Objetividade
• Atenção
• Inteligência Emocional
• Pontualidade
• Resiliência
• Comunicativo(a)
• Profissionalismo
• Postura
• Organização
• Persuasão
• Proatividade
• Resolutividade
• Persistência
• Paciência
• Foco em metas
• Insistência
• Clareza
• Agilidade
• Comprometimento
• Gestão de Tempo
• Dedicação
• Responsabilidade
• Pacote Office
• Flexibilidade
• Escuta Ativa
• Empatia
• Objetividade
• Atenção
• Inteligência Emocional
• Pontualidade
• Resiliência
• Comunicativo(a)
• Profissionalismo
• Postura
• Organização
• Persuasão
• Proatividade
• Resolutividade
• Persistência
• Paciência
• Foco em metas
• Insistência
• Clareza
• Agilidade