Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
- Nível hierárquico: Encarregado
- Local de trabalho: Porto Alegre, RS
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da vaga:
- O(a) Líder de Unidade será responsável pela gestão operacional, administrativa e de pessoas da unidade, garantindo a excelência no atendimento ao paciente, o cumprimento dos protocolos assistenciais, a eficiência dos processos e os resultados estratégicos da operação. Atuará como elo entre a equipe , administrativa e a gerente.
- Principais responsabilidades:
- Gerir a rotina operacional da unidade clínica, assegurando o bom funcionamento dos serviços.
- Liderar, desenvolver e engajar a equipe multidisciplinar (recepção, demais áreas).
- Garantir a qualidade do atendimento, foco na experiência do paciente e humanização do cuidado.
- Acompanhar indicadores de desempenho (operacionais, e de satisfação).
- Assegurar o cumprimento de normas, protocolos, políticas internas e exigências legais da área da saúde.
- Atuar na organização de escalas, controle de ponto, absenteísmo e produtividade da equipe.
- Apoiar processos de recrutamento, integração.
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos e fluxos da unidade.
- Garantir o controle de insumos, materiais e estrutura física da unidade.
- Requisitos:
- Cursando superior (Administração, Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas).
- Experiência prévia em liderança de equipes na área da saúde ou serviços.
- Conhecimento em gestão de processos e rotinas administrativas.
- Vivência com atendimento ao público e gestão de conflitos.
- Habilidade em comunicação, organização e tomada de decisão.
- Competências comportamentais:
- Liderança
- Visão estratégica e orientação para resultados
- Empatia e foco no paciente
- Proatividade e resiliência
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas
- Diferenciais:
- Experiência em clínicas, laboratórios ou hospitais
- Conhecimento em acreditações, auditorias ou qualidade em saúde
- Familiaridade com sistemas de gestão clínica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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