Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 5
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- SALÁRIO E BENEFÍCIOS CONFORME ANÚNCIO DA VAGA
- ESCALA: 4X2 - De preferência flexibilidade de horário para atuar conforme necessidade operacional;
- A vaga é para atuar na nossa Matriz localizada na Penha - Zona Leste de SP.
- Resumo do Perfil:
- O Operador de Portaria Remota é responsável pela gestão e monitoramento de portarias e acessos em ambientes residenciais, comerciais e empresariais, utilizando sistemas de controle remoto e tecnologia de câmeras de vigilância. Este profissional é capacitado para utilizar ferramentas tecnológicas avançadas para garantir a segurança e o bom funcionamento da operação, com foco na prevenção de incidentes e na prestação de um atendimento eficaz aos condôminos, clientes ou colaboradores. Além de realizar funções de controle de entrada e saída de pessoas e veículos, o operador deve possuir experiência prática no Sistema Sigma, ferramenta essencial para a gestão de acessos e comunicação eficiente entre os diversos setores de um condomínio ou empresa.
- Descrição das Atividades
- Gestão de Acessos:
- * Monitorar o sistema de câmeras de segurança em tempo real, observando entradas e saídas de veículos e pessoas.
- *Liberar e bloquear o acesso de moradores, visitantes, prestadores de serviços e entregadores, conforme as instruções de segurança e o cadastro de acessos.
- *Registrar e verificar o controle de acessos através do Sistema Sigma, assegurando que todas as entradas e saídas sejam documentadas corretamente.
- *Atendimento a Moradores e Visitantes:
- *Receber chamadas telefônicas e intercomunicadores de moradores e visitantes, fornecendo informações e instruções claras sobre os procedimentos de segurança.
- *Registrar visitantes no sistema e encaminhá-los para os destinos dentro do local, seguindo normas de segurança e protocolos internos.
- *Gestão do Sistema de Monitoramento:
- *Operar o sistema de câmeras e alarmes de segurança, monitorando todas as áreas críticas do local.
- *Em caso de incidentes (como tentativa de invasão ou comportamento suspeito), acionar as autoridades competentes e os responsáveis pela segurança local.
- *Controle de Entrada de Veículos:
- *Realizar o controle de acesso de veículos, garantindo que apenas veículos autorizados possam entrar nas dependências do local.
- *Utilizar o Sistema Sigma para registrar informações dos veículos (placa, modelo, horário de entrada/saída), garantindo um histórico atualizado.
- *Elaboração de Relatórios:
- *Gerar e atualizar relatórios diários sobre os acessos realizados, incidentes ou ocorrências no local.
- *Reportar anomalias, falhas de segurança e quaisquer outras situações que exijam a atenção da supervisão ou da administração.
- *Suporte ao Controle de Emergências:
- *Em situações de emergência (incêndio, acidentes, invasão), o operador deve seguir o protocolo de segurança, acionando os serviços necessários e garantindo a evacuação e segurança dos moradores e usuários do ambiente.
- *Ajudar no gerenciamento de contingências, como quedas de sistemas, orientando os envolvidos de maneira calmante e assertiva.
- *Manutenção da Qualidade do Atendimento:
- *Manter uma postura profissional e cordial ao lidar com o público, moradores e visitantes.
- *Garantir que os procedimentos sejam seguidos com rigor, mantendo um ambiente seguro e controlado.
- Qualificações Desejáveis:
- *Experiência anterior como operador de portaria remota ou em funções relacionadas à segurança e controle de acessos.
- *Conhecimento e experiência prática no uso do Sistema Sigma para gestão de acessos, vigilância e controle de visitantes.
- *Boa comunicação verbal e escrita.
- *Capacidade para trabalhar de forma independente, com alto nível de responsabilidade e atenção aos detalhes.
- *Conhecimento em técnicas de segurança, vigilância e protocolos de emergência.
- *Habilidade para resolver problemas de forma eficiente, especialmente em situações de alto estresse.
- *Capacidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, se necessário.
- Benefícios:
- -. Segu
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
-
CFTV
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Operador de Monitoramento
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Cameras de Segurança
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Atendimento ao Cliente
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Controle de Entrada e Saída
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Monitoramento de Portarias
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Sistema Sigma
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