Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Construção, Manutenção - Manutenção em Geral
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Maceió, AL
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos em busca de um(a) Recepcionista Comercial para integrar nosso time!
- Esta oportunidade é para uma empresa de prestação de serviços no setor de construção civil, localizada em Maceió - AL.
- Responsabilidades:
- Proporcionar atendimento personalizado aos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone e redes sociais, assegurando uma recepção acolhedora e profissional que ofereça as melhores soluções.
- Gerar propostas comerciais e orçamentos decorrentes do atendimento e acompanhar as demandas e necessidades dos clientes, coletando avaliações e feedbacks sobre os serviços.
- Gerenciar e organizar a agenda dos colaboradores responsáveis pelas visitas técnicas e manutenção, garantindo a roteirização eficaz.
- Atualizar as redes sociais da empresa no WhatsApp e Instagram, mantendo uma comunicação ativa e envolvente com o público.
- Organizar e arquivar documentos, além de prestar suporte administrativo nas demandas diárias.
- Manter atualizado o cadastro de clientes e fornecedores, assegurando informações precisas e acessíveis.
- Nos momentos adequados, realizar prospecções para conquistar novos clientes e expandir nossa base de contatos.
- Requisitos Necessários:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, conhecendo as melhores práticas para proporcionar uma excelente experiência.
- Habilidade de comunicação clara, tanto escrita quanto oral, para interagir de forma efetiva com clientes e colaboradores.
- Proatividade e agilidade no atendimento, demonstrando autonomia para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de maneira eficiente.
- Capacidade de organização e visão crítica para otimizar processos, especialmente nas atividades de roteirização.
- Conhecimentos em informática e redes sociais, para apoiar no gerenciamento de comunicação e informações.
- Diferenciais Desejáveis:
- Residentes na parte baixa de Maceió, facilitando o deslocamento até a empresa.
- Experiência anterior na área de Construção Civil, um plus para melhor entendimento do nosso segmento de atuação.
- Se você possui habilidades de comunicação, organização e um forte foco no atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo(a)! Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o crescimento da nossa empresa.
- Benefícios:
- -. Vale Transporte
- -. Refeição no Local
- -. Bônus de acordo com metas
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Atendimento ao cliente
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Organização
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Roteirização
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Capacidade de análise
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Comunicação oral
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Gestão de redes sociais
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Suporte administrativo
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Comunicação escrita
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Inteligência comercial
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Tomada de decisão
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Informática
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Recepção
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Atenção ao público
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Capacidade de aconselhar
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Empatia
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