Dados da vaga Supervisor De Atendimento De Funilaria em PE

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Recife, PE
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades do Supervisor de Atendimento / Comercial de Funilaria
8. Supervisionar a equipe de atendimento e consultores comerciais da funilaria, garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade ao cliente.
9. Acompanhar e orientar os processos de recepção do veículo, abertura de ordens de serviço, orçamentos e negociações.
10. Garantir o correto levantamento de danos, apoio técnico à equipe e alinhamento com a área operacional (funilaria e pintura).
11. Acompanhar indicadores de desempenho, como orçamentos aprovados, taxa de conversão, prazo de entrega e satisfação do cliente.
12. Apoiar a equipe nas negociações com clientes, seguradoras e terceiros, buscando soluções comerciais adequadas.
13. Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, políticas da empresa e padrões de qualidade.
14. Atuar na resolução de reclamações, divergências e retrabalhos, visando a fidelização do cliente.
15. Realizar o acompanhamento do pipeline de orçamentos, controlando prazos de retorno e aprovações.
16. Apoiar a gestão na organização da agenda, fluxo de veículos e capacidade produtiva da funilaria.
17. Treinar, orientar e desenvolver a equipe de atendimento/comercial.
18. Elaborar relatórios gerenciais e repassar informações à liderança.
19. Atuar de forma integrada com áreas como oficina, estoque, seguradoras, vendas e pós-vendas.
20. Requisitos
21. Ensino médio completo
22. Desejável curso técnico ou superior em áreas como: Administração, Gestão Comercial, Mecânica Automotiva (diferencial)
23. CNH B.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Habilitação para dirigir (Categoria B)