Dados da vaga Supervisor De Teleatendimento V em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? Vaga Supervisor(a) de Teleatendimento V | Cobrança
8. Estamos com uma oportunidade para o cargo de Supervisor(a) de Teleatendimento, com perfil voltado a cobrança, para atuar no projeto RA - Rede de Acolhimento (célula baby) em nossa operação, sob a gestão da área de Treinamento e Desenvolvimento.
9. Se você gosta de desafios, possui visão estratégica, habilidades em gestão de pessoas e tem paixão pelo desenvolvimento de talentos, essa é uma excelente oportunidade para impulsionar sua carreira e gerar impacto no crescimento do time.
10. Responsabilidades:
11. Supervisionar as operações diárias da equipe
12. Garantir o cumprimento de metas e prazos
13. Monitorar indicadores de desempenho operacional
14. Implementar melhorias nos processos existentes
15. Comunicar-se com outras áreas para alinhamento de atividades
16. Pré-requisitos:
17. Ter bom desempenho e histórico de conduta profissional;
18. Experiência de pelo menos 1 ano como Supervisor em operações de cobrança na JA Rezende;
19. Desejável ter bom relacionamento com as áreas de apoio;
20. Experiência prévia em supervisão de operações;
21. Habilidades de liderança e gestão de equipes;
22. Capacidade de análise e resolução de problemas;
23. Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs);
24. Boa comunicação verbal e escrita;
25. Organização e atenção aos detalhes;
26. Capacidade de trabalhar sob pressão;
27. Conhecimento em ferramentas de gestão operacional;
28. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis;
29. Proatividade e orientação para resultados;
30. Benefícios:
31. -. Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades
32. -. Convênio com SESC
33. -. Seguro de Vida
34. -. Vale-transporte
35. -. Vale-refeição
36. -. Auxílio creche
37. -. Assistência médica
38. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Gestão de pessoas
• Comunicação