Dados da vaga Teleatendente - Sac - Área Da Saúde em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 9
4. Local de trabalho: Curitiba, PR
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ?? Quer transformar a sua carreira em uma grande oportunidade de crescimento?
9. Se você busca um desafio estimulante, com horários diferenciados e a chance de evoluir profissionalmente, essa vaga é para você!
10. ?? Junte-se à equipe DBM no Tele Atendimento na área da saúde e faça parte de um time que valoriza o atendimento humanizado, oferecendo qualidade e cuidado a cada cliente.
11. ? Aqui, você encontra mais do que um emprego: encontra um ambiente de aprendizado, evolução e reconhecimento!
12. ?? Não perca essa chance de brilhar com a gente. Venha fazer parte dessa transformação!
13. Horário: Segunda a Sexta de 13:40-20h00 e no Sábado 08h00-14h20
14. *VAGA PARA ATUAÇÃO NA REGIÃO CENTRAL DE CURITIBA*
15. Bonificação: até R$ 400,00 (conforme atingimento das métricas)
16. Benefícios:
17. *Plano de Carreira
18. *CARE – Programa de apoio psicológico e saúde mental (para você e dependentes)
19. *Auxílio Creche (crianças até 30 meses): R$ 350,00
20. *Convênio com Total Pass (academias)
21. *Descontos em universidades, cursos e restaurantes
22. Desafio do cargo:
23. Nossa missão é atender nossos beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, adequando o atendimento com as necessidades que cada cliente apresenta, tornando o atendimento individualizado.
24. Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente!
25. ?? NOSSO PROCESSO SELETIVO
26. Inscrição;
27. Entrevista presencial e online;
28. Testes;
29. Resultado;
30. Entrega de documentos e exame admissional;
31. Integração e treinamento.
32. ?? ROTINA COMUM DO CARGO
33. Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando atendimento a beneficiários, prestadores de serviço e médicos, agendamentos de consultas e exames nas unidades próprias e liberações de guias para o prestador;
34. Atendimentos de caráter urgência e emergência;
35. Atendimento SAC – boletos, segunda via de cartão, dúvidas sobre o app, token, reclamação, solicitação, informação, critica, elogio e sugestões;
36. Realizar call back de atendimentos eventualmente abandonados em URA, seja telefonia ou textos.
37. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade em todas as suas manifestações e a contratação de profissionais PCDs, por esse motivo, todos os tipos de perfis são considerados em nossas posições.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Informática básica